¿Nogal, Demostack o Reprise? Plataformas de experiencia de demostración de producto/ventas comparadas

El espacio de demostración de productos está de moda en este momento, y por una buena razón.

El mercado de SaaS ha conquistado el mundo en los últimos años y no muestra signos de desaceleración en el corto plazo. De acuerdo a Estadistase prevé que el mercado de SaaS alcance una valoración global de 208.000 millones de dólares en 2023, lo que es bastante asombroso teniendo en cuenta su valoración de 31.400 millones de dólares en 2015.

En su mayor parte, este crecimiento exponencial se debe al inmenso valor que las empresas de SaaS brindan a sus clientes al ofrecer acceso a soluciones de software simplificadas, asequibles y altamente efectivas. (Soluciones que, de lo contrario, necesitarían costosas actualizaciones de infraestructura o complejas instalaciones de hardware en el sitio).

Sin embargo, a medida que aumenta la demanda de empresas SaaS, también lo hace la competencia por los dólares de los consumidores. Como resultado, es cada vez más importante para las empresas de SaaS encontrar formas de exhibir sus productos de manera efectiva demostrando su valor y casos de uso a los prospectos. Por lo general, esto se hace a través de demostraciones de productos, que funcionan de manera efectiva como un método de marketing de "pruebe antes de comprar". A la luz de esto, la demostración de ventas se ha convertido en uno de los aspectos más fundamentales de todo el recorrido del cliente, ya que brinda a las empresas una pequeña ventana de oportunidad para deslumbrar a los clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.

En este artículo, compararemos y contrastaremos tres empresas que buscan atender este mercado ofreciendo plataformas de experiencia de demostración de productos que se adaptan perfectamente a estos escenarios. Entremos en ello.

Índice de contenidos
  1. Reprise, Walnut y Demostack
  2. Percepción del mercado y nuestros pensamientos

Reprise, Walnut y Demostack

Fundada en 2020, Vuelta es una plataforma de demostración SaaS para equipos de ventas y marketing que buscan presentar sus productos a través de experiencias de demostración basadas en historias. Reprise no requiere ninguna experiencia previa en codificación, lo que significa que no se requiere que los equipos de back-end participen en el flujo de trabajo. Esto no solo les libera tiempo, sino que también les permite a los responsables de la presentación configurarla completamente según sus términos.

Para que esto sea posible, la plataforma Reprise permite que los equipos de ingresos capturen y editen animaciones dentro del front-end de su software. A partir de ahí, pueden mostrar funciones y crear recorridos autoguiados secuenciados, junto con controles de acceso específicos de roles para varios equipos destinados a evitar el acceso y las ediciones no autorizados.

El software Reprise también viene con métricas analíticas y de rendimiento integradas que brindan a los equipos de cara al cliente información importante que puede ayudarlos a orientarlos hacia una conversión. De acuerdo con algunos comentarios de los clientes de toda la web, Reprise está cobrando a sus clientes por vistas de demostración, lo que podría ser un poco desalentador.

Fundada en 2020, Nuez es una plataforma de experiencia de ventas diseñada para ayudar a los equipos de ingresos a obtener lo mejor de cada demostración. El objetivo general de la plataforma es crear la experiencia más centrada en el cliente posible mediante el empoderamiento del personal de ventas con todas las herramientas y funciones que necesitan para apelar directamente a los deseos, necesidades y puntos débiles únicos de cada cliente potencial.

Walnut logra esto con su software sin código intuitivo y fácil de usar, que elimina la necesidad de que los equipos de back-end, como los departamentos de diseño gráfico e I + D, se involucren en la creación de la demostración. El control total de esta mano sobre las personas que entregarán las demostraciones, los equipos de ventas.

Como resultado, el personal de ventas puede personalizar cada demostración para el cliente potencial al que se enfrenta, mientras recopila información clave en el camino (supervisión de clics) que se puede analizar y utilizar para informar mejor la estrategia en demostraciones posteriores.

Finalmente, la plataforma de experiencia de ventas de Walnut está completamente alojada en la nube. Esto significa que no habrá más tiempo de inactividad ni problemas técnicos vergonzosos durante la demostración. Al eliminar esta variable, los empleados de ventas pueden concentrarse en la tarea en cuestión y concentrarse en brindar la mejor experiencia posible, aumentar las conversiones y generar más ingresos a través de la empresa.

Walnut ofrece información e integraciones avanzadas para cerrar el círculo entre los líderes de ventas dentro de la organización, aprender de las demostraciones y mejorar las tasas de conversión.

Fundada a finales de 2020, demostración es otra solución que aborda el mismo problema. La plataforma no requiere código y ofrece un editor de arrastrar y soltar fácil de usar que permite a los equipos crear demostraciones interactivas.

Las demostraciones de Demostack se construyen utilizando una única fuente de verdad, lo que permite que todas las creaciones se actualicen y editen con cada nuevo lanzamiento de producto. Esto también significa que las demostraciones se pueden editar y optimizar cuando surge nueva información durante las conversaciones con prospectos, lo que permite a los vendedores adaptar su estrategia a los casos de uso específicos de los compradores.

Demostack también tiene aplicaciones en una gran cantidad de operaciones comerciales de SaaS (aparte de las ventas), como la creación de demostraciones de marketing guiadas donde los prospectos pueden informarse sobre los productos. Los empleados también pueden acceder a importantes herramientas de aprendizaje y desarrollo en un espacio aislado de demostración que les permite prepararse de manera efectiva para futuros compromisos con los clientes.

Percepción del mercado y nuestros pensamientos

Es genial ver un paisaje completamente nuevo evolucionando ante nuestros ojos. A muchos veteranos de ventas les recuerda cómo han surgido panoramas competitivos como Gong / Chorus y HubSpot / Marketo.

Reprise, Demostack y Walnut satisfacen una demanda que crece exponencialmente a medida que la industria SaaS continúa creciendo. Sin duda habrá suficiente espacio para que cada una de estas empresas prospere si continúan en su trayectoria actual.

Todos ellos han recaudado fondos significativos y están en el rango de 100 empleados.

Pero, en cuanto al valor y al producto, hay algunas diferencias a tener en cuenta.

Walnut y Reprise se destacan en eficiencia, sin embargo, en nuestra opinión, la plataforma Reprise es menos fácil de usar de las tres. Reprise cuenta con un amplio conjunto de características, pero Walnut también lo hace y, en general, es más fácil de usar.

repetición vs nuez

Reprise se adapta principalmente a empresas empresariales, pero también requiere un poco de atención y un servicio de guante blanco, mientras que Walnut no solo es un "editor de demostración", sino una plataforma más amplia que ayuda a los equipos a escalar y vender mejor, ya sea SMB o empresa.

Demostack parece estar trabajando bastante en su propuesta de valor única, pero como escribió TechCrunch en un reciente anuncio de financiación suyo, no traiga nada nuevo a la mesa. No tienen tantas reseñas y testimonios en comparación con Reprise y Walnut. Si elegir una empresa más conocida y de mayor confianza está en la parte superior de su lista, Demostack se queda corto.

Nuestro resultado final: vale la pena probar los tres, aunque cualquier investigación breve que probablemente realice lo llevará a confiar en Walnut mejor que en Reprise y Demostack.

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